苏州市企业高管满意度评价客户满意度调查问卷

您好!感谢您拨冗参与本次苏州市企业高管满意度评价客户满意度调查,您的反馈对我们优化服务、提升品质至关重要,所有回答将严格保密,请您放心填写。
您所在企业的性质是
国有企业
民营企业
外资企业
合资企业
其他类型企业
您所在企业的规模为
年营收1亿元以下
年营收1亿-10亿元
年营收10亿-50亿元
年营收50亿元以上
您与本次调研服务提供方的合作时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您向其他企业推荐当前合作服务提供方的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务提供方的整体服务质量进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务提供方的响应效率进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务提供方的服务人员专业能力进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务提供方的解决方案有效性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务收费的性价比进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次企业高管满意度评价调研中,您对服务的整体满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为服务提供方最突出的优势是
对接沟通顺畅
解决问题及时
专业能力过硬
收费合理透明
后续服务完善
您认为服务提供方需要改善的环节有哪些
响应速度偏慢
专业能力不足
解决方案不合理
收费不透明
售后跟进不到位
您是否认可本次企业高管满意度评价调研流程的合理性
完全不认可
不太认可
一般认可
比较认可
非常认可
您未来是否会继续选择与当前服务提供方合作
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
相较于同行业其他服务提供者,您认为当前服务提供方的水平处于
远低于平均水平
低于平均水平
平均水平
高于平均水平
远高于平均水平
您对优化本次高管满意度评价调研流程有哪些建议?
    ____________
您对服务提供方还有哪些其他的改进意见或需求?
    ____________

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