深圳市自由职业者使用障碍市场调研问卷

您好!本次调研针对深圳市自由职业者群体开展,旨在了解自由职业者使用障碍相关的市场情况,您的填写对我们非常重要,麻烦您抽出几分钟完成问卷,我们会对您的信息严格保密。
您的性别是
男
女
您的年龄范围是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事自由职业的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前从事的自由职业领域是
设计创作
新媒体运营
程序开发
咨询服务
教育辅导
生活服务
内容创作
其他
您是否曾使用过面向自由职业者的相关服务平台
是,经常使用
是,偶尔使用
从来没有使用过
您日常使用的面向自由职业者的服务类型有哪些
项目接单平台
社保代缴服务
税务申报服务
资金结算服务
能力培训服务
社交互助社群
其他
您对目前使用的相关服务的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的相关服务中,自由职业者使用障碍是否普遍存在
非常普遍
比较普遍
偶尔存在
几乎不存在
您在使用相关服务时,遇到过哪些和操作相关的使用障碍
平台界面逻辑混乱,找不到需要的功能入口
注册实名认证流程繁琐复杂
项目/服务信息筛选不精准,无法快速匹配需求
功能按钮隐藏过深,学习成本太高
移动端适配差,操作卡顿不流畅
没有遇到过操作类障碍
其他
您在使用相关服务时,遇到过哪些权益相关的使用障碍
服务协议条款不清晰,容易产生纠纷
个人信息安全没有保障
项目尾款拖欠没有保障机制
社保/税务服务不规范,容易出错
没有遇到过权益类障碍
其他
您在使用相关服务时,遇到过哪些内容相关的使用障碍
优质项目数量少,竞争过于激烈
服务收费不透明,存在隐形消费
匹配需求的项目质量差,不符合预期
平台客服响应不及时,问题得不到解决
没有遇到过内容类障碍
其他
您遇到的自由职业者使用障碍对您开展工作的影响程度是
严重影响,无法正常推进工作
影响较大,需要花费额外时间解决
有轻微影响,不耽误整体工作
几乎没有影响
您遇到的最严重的使用障碍是什么?可以简单描述具体场景
    ____________
遇到使用障碍后,您通常会怎么处理
联系客服解决问题
自行搜索解决方案
直接放弃使用该服务,更换其他平台
不了了之,继续将就使用
解决一个平均难度的使用障碍,您认为当前的解决效率可以打多少分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些主体最应该帮助解决自由职业者使用障碍问题
提供服务的平台方
行业监管部门
自由职业者行业协会
城市相关政务部门
其他
您每月在自由职业相关服务上的花费是
100元以内
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
如果有平台能够解决目前存在的各类使用障碍,您是否愿意尝试使用
非常愿意
可能愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您对于解决自由职业者使用障碍还有哪些其他的建议
    ____________

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