您最近半年在广州市点外卖的频率大概是？
每周5次及以上
每周3-4次
每周1-2次
每月1-3次
不到每月1次
您对广州市外卖骑手整体的配送准时度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对广州市外卖骑手整体的餐品配送完好度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对广州市外卖骑手整体的服务态度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过外卖骑手提前点击“已送达”但实际未送到的情况？
当配送地址有特殊要求时，外卖骑手能否按您的要求完成配送？
您遇到过外卖骑手服务体验不好的情况包括哪些？
配送超时
餐品洒漏/破损
服务态度差
不按要求放置餐品
未经同意直接放柜/放门口
沟通态度恶劣
从未遇到不好的体验
恶劣天气（下雨/高温/台风）情况下，您对广州外卖骑手配送速度的满意度如何？
打差评的主要原因是什么？（若没打过可不选）
配送超时太久
餐品损坏
服务态度差
不按要求配送
其他原因
从未打过高差评
您向其他人推荐广州外卖骑手服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）
您觉得提升外卖骑手服务体验，平台最需要改进哪些方面？
加强骑手服务礼仪培训
完善配送超时/餐损赔付机制
优化派单路线减少超时
保障骑手合理权益提升稳定性
建立更畅通的问题反馈渠道