您日均配送订单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上
您对当前平台提供的整体服务满意度打多少分？（0分极度不满意，10分非常满意）
在您遇到的外卖骑手需求痛点中，最影响您工作体验的是哪项
订单派单不合理
抽成比例过高
申诉通道不畅通
休息配套设施不足
交通安全保障不足
您认为武汉市目前骑手休息配套设施存在哪些问题
充电点位太少
公共卫生间数量不足
没有合适的遮雨休息区
饮水、热饭配套缺失
点位分布不均匀，取餐密集区没有配套
您日常取送餐过程中，遇到超时处罚不公正的频率是
几乎每次都会遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎不会遇到
您目前最希望改善的劳动保障相关权益是
意外险保额提升
社保缴纳
恶劣天气补贴
大病医疗保障
发生交通事故后的权益支持
您认为武汉市目前的道路规划对骑手配送的友好程度是
非常不友好，很多路段非机动车道被占用
不太友好，核心商圈经常堵车
一般，部分区域规划不合理
比较友好，通行顺畅
您在取餐环节遇到过的最突出的外卖骑手需求痛点是什么？请简单描述
您能准时完成配送的最大阻碍通常来自
商家出餐慢
地址定位不准确
小区/写字楼不让骑手进，等待时间长
交通拥堵
恶劣天气影响
您希望平台增加哪些针对骑手的服务
夏季高温配送补贴
冬季低温保暖支持
免费健康体检
线上技能培训
子女相关关怀服务
法律咨询服务
您当前的装备（头盔、餐箱、雨衣等）主要获取方式是
平台免费配发
平台低价购买
自行自费购买
第三方赞助
您平均每月因为顾客投诉、差评产生的罚款金额大概是
没有罚款
50元以内
51-200元
200元以上
您认为哪些投诉罚款是完全不合理的
顾客恶意给的差评/投诉
商家出餐慢导致超时的罚款
地址错误导致超时的罚款
天气原因导致超时的罚款
您所在站点的管理人员对骑手诉求的响应速度是
非常慢，从不回应
比较慢，很久才处理
一般，偶尔回应
比较快，能及时处理
非常快，积极解决问题
除了上述提到的问题，您还有哪些关于需求痛点的诉求想反馈？
如果行业协会优化骑手服务，您最希望优先解决哪类问题
基础配套设施建设
平台规则优化
劳动权益保障
交通安全支持
职业发展通道