全国外卖骑手使用意愿竞品调研问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次全国外卖骑手使用意愿竞品调研,您的回答将帮助我们更精准地了解行业现状,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
您目前主要从事的工作是
专送外卖骑手
众包外卖骑手
同时做专送和众包
其他配送相关岗位
您从事外卖骑手工作的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前主要使用哪个平台接单
美团外卖
饿了么
蜂鸟即配
达达快送
闪送
UU跑腿
其他平台
您目前同时注册了哪些平台的骑手账号
美团外卖
饿了么
蜂鸟即配
达达快送
闪送
UU跑腿
点我达
其他平台
您是否会同时在多个平台接单跑单
是,长期同时跑多个平台
偶尔会,单量少的时候会换平台
不会,只固定跑一个平台
您对当前主要使用平台的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您外卖骑手使用意愿选择平台的最核心因素是
订单单价高低
订单量多少
派单算法合理性
提现到账速度
平台补贴活动
客服处理问题效率
罚款规则宽松度
您在选择平台时,会优先关注哪些方面
订单单价更高
顺路订单多,少空跑
补贴奖励多
提现无门槛、到账快
罚款少、规则人性化
装备要求低
客服响应快、处理公正
覆盖区域订单密度大
您最近半年是否更换过主要接单的平台
是,更换过一次
是,更换过两次及以上
没有更换过
您更换平台的主要原因是
原平台单价降低
原平台订单量减少
原平台罚款规则太严格
新平台补贴更高
新平台派单更合理
其他原因
您向其他骑手推荐当前主要使用平台的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有新的外卖配送平台上线,给出更高的单价补贴,您的使用意愿是
立刻注册尝试跑单
会先看看其他骑手的反馈再决定
不太想换,继续用老平台
完全不考虑新平台
新平台满足哪些条件会提升您的使用意愿
初始单价比现有平台高1元以上
前三个月有额外冲单补贴
提现无手续费、每日可提现
派单算法更合理,减少无效跑腿
罚款规则宽松,误判可快速申诉
不需要购买指定平台装备
您平均每天从不同平台接的订单数量大概是
10单以内
11-20单
21-30单
31-50单
50单以上
您平均每个月从配送平台获得的总收入大概是
3000元以内
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您觉得当前常用平台的派单算法哪一点最不合理
经常派远距离不顺路的单
同一片区域订单派给远距离骑手,不给就近的我
高峰期不给派单,低峰期派一大堆
好单都派给老骑手,新骑手没单接
整体很合理,没什么问题
您遇到问题后,平台客服的处理速度您满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您每个月因为各种违规被平台罚款的金额大概是
基本没有罚款
50元以内
51-200元
201-500元
500元以上
您认为哪些平台规则最不合理
超时罚款过于严格
差评直接无理由罚款
取餐迟到罚款不合理
强制要求购买平台装备
提现需要手续费
账号限流无提前告知
申诉渠道不畅通
关于您对不同外卖平台的使用体验,还有什么可以补充的内容
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