您在选择配送交通工具时，优先考虑以下哪些因素？
续航能力
价格
品牌口碑
维修便利性
充电/换电支持
您遇到的使用障碍主要来自以下哪些方面？
车辆电池续航不足
车辆故障维修难
车辆操控设计不合理
配件购买不方便
其他
您认为当前使用的车辆品牌，在解决使用障碍方面做得如何？
很好，大部分问题都能解决
一般，只能解决部分问题
很差，几乎没有解决途径
没关注过
您是通过什么渠道了解到目前使用的交通工具品牌的？
线下门店宣传
同行骑手推荐
线上广告
品牌促销活动
其他渠道
您知道以下哪些电动车品牌针对外卖骑手推出过专属服务？
如果遇到品牌车辆使用障碍，您第一时间会找谁解决？
品牌官方售后
购车门店老板
自己找维修店
联系同行帮忙
请对您目前使用的车辆品牌的售后解决能力打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为品牌无法解决使用障碍，更换其他品牌的车辆？
您周围同行骑手更换品牌，主要原因是什么？
原有品牌无法解决使用障碍
新品牌价格更便宜
新品牌续航更好
朋友推荐新品牌
您认为品牌需要做出哪些改进来解决外卖骑手使用障碍？
增加线下维修网点密度
推出外卖骑手专属电池服务
优化车辆设计适配配送需求
提供更快的售后响应速度
推出骑手专属优惠
您是否见过针对外卖骑手使用障碍推出解决方案的品牌宣传？
请描述您印象最深刻的一次车辆使用障碍经历，以及品牌的处理情况
下次更换车辆时，您会优先选择有解决使用障碍服务的品牌吗？
您的月收入大致范围是？
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您目前的换电/充电方式是？
品牌换电柜换电
自己在家充电
公共充电桩充电
其他方式
您在充电/换电环节遇到的使用障碍包括以下哪些？
换电柜点位太少
品牌电池价格太高
经常遇到坏电池
充电时间太长
没有遇到障碍