您的年龄属于哪个区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事外卖骑手工作的时长是
不到6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要接单的平台是
美团外卖
饿了么
蜂鸟即配
达达快送
顺丰同城
其他平台
您的日均接单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
61单及以上
请您对目前使用的外卖配送APP的整体流畅度打分(1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用配送APP过程中遇到过哪些系统问题
GPS定位不准,导航路线错误
APP频繁卡顿、闪退
派单逻辑不合理,重复派远距离订单
订单信息同步延迟,无法及时看到用户要求
在线沟通功能经常失灵,联系不上用户
取餐/送餐打卡经常失败
计费/提现功能出错,金额不对
导航错误对您的配送效率影响大吗
完全没影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大
您遇到过哪些硬件使用相关的障碍
手机续航不足,无法支撑全天接单
手机信号差,在商圈/小区地下车库无法联网
骑行支架不稳,手机容易晃动掉落
蓝牙耳机连接不稳定,无法听清导航
电动车续航不足,中途需要频繁充电
保温箱设计不合理,取放餐品不方便
当您遇到系统或硬件问题向平台反馈后,问题解决效率如何
反馈后很快就能解决
反馈后需要等很久才能解决
反馈了也得不到解决
从来没有反馈过问题
您能准确说出当前主流外卖平台所属的公司吗
完全可以
大部分能说出来
只能说出少数几个
完全说不出来
您是通过哪些渠道了解到外卖配送平台品牌的
线下招聘广告
熟人介绍
短视频平台广告
招聘网站信息
户外海报
其他渠道
您选择当前平台的主要原因是什么
品牌知名度高,更靠谱
身边很多朋友都在做
佣金比例更高
抽成更低
补贴和福利更好
入职门槛更低
其他原因
您对当前任职平台的品牌信任度打分(1分完全不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前主流外卖平台中,哪些品牌在解决骑手使用障碍方面做得更好
美团外卖
饿了么
蜂鸟即配
达达快送
顺丰同城
都不好
都很好
品牌口碑是否会影响您选择任职的外卖平台
影响非常大,会优先选口碑好的
影响比较大,会作为重要参考
有一点影响,但不会作为主要参考
完全没有影响,哪个给钱多就去哪个
您向其他想入行的朋友推荐当前任职平台的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
请您说说当前平台在优化骑手使用体验方面还有哪些改进建议