郑州市外卖骑手人工智能态度绩效满意度调查

您好,我们正在开展郑州市外卖骑手人工智能态度绩效满意度调查,希望您能分享真实的使用感受与看法,本次调查仅用于研究优化,所有信息严格保密,请您放心填写。
您是否在日常配送中使用过人工智能相关配送调度工具?
经常使用
偶尔使用
从未使用过
您的从业年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常主要使用的人工智能调度工具来自哪个平台?
饿了么
美团
其他平台
您对人工智能调度系统的派单合理性打多少分?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能调度系统的派单距离设置是否符合实际配送情况?
完全符合,距离合理
基本符合,偶有不合理
不太符合,经常出现超远距离派单
完全不符合,严重影响配送效率
您认为人工智能调度系统对高峰期的订单分配是否合理?
非常合理,能够平衡配送压力
比较合理,整体可控
不太合理,部分骑手订单过载
非常不合理,严重影响配送效率
您对人工智能调度系统的路径规划准确性打多少分?(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
人工智能调度系统是否会增加您的额外配送负担?
完全不会,调度很科学
偶尔会,影响不大
经常会,增加不少负担
每次都这样,无法接受
您向其他同行推荐使用当前人工智能配送调度系统的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前人工智能调度系统存在哪些问题?
无法识别特殊天气,调度不合理
不会考虑小区取餐送餐难度,派单不合理
路径规划绕路,增加配送时间
不支持骑手自定义配送偏好
派单重复或者错单
没有明显问题
您认为人工智能相关工具对您的整体配送绩效有什么影响?
显著提升了我的配送绩效
有一定提升
几乎没有影响
反而降低了我的配送绩效
您对目前人工智能工具助力配送绩效提升的整体效果是否满意?
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
您对人工智能调度系统算法的透明度是否满意?
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
不清楚算法透明度,不评价
您对人工智能工具处理异常订单(如用户取消、商家出餐慢)的能力打多少分?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于人工调度,您更偏好人工智能调度吗?
非常偏好,人工智能比人工更好
比较偏好,大部分时候人工智能更好
都差不多,没有明显偏好
不太偏好,人工调度更灵活
完全不偏好,人工调度更好
您对郑州市外卖配送领域人工智能相关工具的优化有什么具体建议?
    ____________
您对人工智能配送工具未来改进的期待是?
能更多考虑骑手实际配送场景
优化派单算法,减少不合理派单
增加骑手自主调整权限
提升路径规划准确性
降低骑手额外配送负担
您认为人工智能骑手态度相关的算法评估是否公平准确?
非常公平准确
比较公平准确
一般
不太公平准确
完全不公平准确
不了解相关评估,不评价

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