西安市外卖骑手数字化转型认知市场调研

您好,我们正在开展西安市外卖骑手数字化转型认知市场调研,希望通过本次调研了解外卖骑手对数字化转型的认知与使用情况,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与填写。
您目前在西安市从事外卖骑手行业的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要服务的外卖平台是
饿了么
美团外卖
蜂鸟即配
顺丰同城
其他平台
您是否听说过外卖行业数字化转型
从未听说过
略有耳闻
比较了解
非常了解
您日常接单配送主要使用的接单工具是
平台专属手机APP
智能配送头盔
智能语音设备
其他智能设备
您目前使用过哪些数字化配送相关功能
智能路径规划
智能取餐叫号
超时自动预警
AI语音接单
用户地址智能识别
没使用过任何相关功能
您认为数字化工具对您的日常配送工作是否有帮助
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助非常大
您对目前平台提供的数字化配送工具的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚外卖骑手数字化转型会给日常工作带来哪些改变
完全不清楚
知道一点点
比较清楚改变方向
非常清楚
您认为数字化转型会给您带来哪些积极影响
缩短配送路径提升效率
降低出错率
减少无效等待时间
降低工作强度
提升收入水平
没发现积极影响
您认为数字化转型可能带来的问题有哪些
学习使用新工具成本太高
系统算法不合理导致配送压力变大
个人位置和行程信息容易泄露
对智能设备依赖太强,出故障就无法工作
不清楚会带来什么问题
您是否愿意主动学习使用新的数字化配送工具来适配转型要求
完全不愿意
如果平台要求才愿意
比较愿意主动学习
非常愿意主动尝试
您所在的平台是否组织过关于数字化工具或数字化转型相关的培训
从未组织过
组织过1次
每年组织1-2次
定期组织培训
您参加的相关培训对于您理解外卖骑手数字化转型有没有帮助
完全没帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助非常大
没参加过相关培训
您学习新数字化工具的主要渠道是
平台官方培训
自己摸索使用
同行骑手分享教学
平台的说明文档或视频教程
没学习过新工具
您认为自己学习数字化转型相关的新工具最大的阻碍是
年龄太大学习能力不足
文化程度有限看不懂说明
没有时间专门学习
工具设计太复杂不好上手
没有学习动力
没有阻碍
您向其他同行骑手推荐主动了解数字化转型的可能性有多大(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台的数字化配送工具还有哪些优化建议
    ____________
您对外卖行业整体的数字化转型还有哪些其他看法
    ____________

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