快递员购买决策因素用户体验调查

您好!本次调查旨在了解快递员购买决策因素与实际体验,您的反馈对我们非常重要,请根据您的真实情况填写
您目前的从业身份是
一线快递员
快递站点站长
快递网点管理者
其他快递相关从业者
您从事快递行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您每个月的平均收入大概是
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您日常工作中需要自行购买的物品有哪些
快递三轮车/电动车
配送保温箱
手持终端设备(PDA)
工作服
手机及配件
打包物料
防护用品
其他
您在进行自主采购时,更倾向于哪种渠道
线下五金/日用品实体店
品牌官方门店
综合电商平台
快递行业专用采购平台
同行推荐的私域渠道
其他
结合快递员购买决策因素,您选择采购渠道时最看重哪些点
价格更低
质量有保障
售后方便
配送速度快
品类齐全
可以参与品牌优惠活动
其他
您对目前常用采购渠道的满意度评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您单次采购的平均预算大概是
100元以内
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您了解快递相关用品采购信息的主要渠道是
同行介绍
站点/公司推荐
短视频平台广告
社交平台内容
线下门店宣传
搜索引擎搜索
其他
采购前您是否会提前对比不同品牌/渠道的产品信息
每次都会对比
大部分时候会对比
偶尔会对比
几乎不会对比
您判断一款产品是否值得购买,会优先参考哪些信息
其他快递员的使用评价
产品参数信息
价格高低
品牌知名度
售后服务条款
外观设计
其他
价格因素在您的快递员购买决策因素中占比大概是
80%以上,只买便宜的
50%-80%,价格优先再看质量
20%-50%,质量优先兼顾价格
20%以下,只看质量和体验
您是否愿意为质量更好的快递作业用品支付更高价格
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
品牌是否会影响您的购买决策
影响非常大,只买知名品牌
有一定影响,会优先考虑熟悉品牌
影响很小,更看重实际品质
完全没有影响,只看价格
您购买作业用品时遇到过哪些问题
价格不透明乱加价
质量差不耐用
售后找不到人维修退换
需要的品类买不到
配送太慢影响工作
买到假冒伪劣产品
从未遇到过问题
其他
您对目前快递行业用品采购市场的整体满意度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要更换采购的作业用品时,更倾向于
继续购买同品牌同型号产品
换同品牌不同型号产品
换其他品牌的同类产品
不一定,看实际情况
您希望平台/商家提供哪些服务来优化您的购买体验
团购优惠活动
上门售后维修
试用体验
一站式配齐所有用品
分期支付
针对快递员的专属折扣
其他
您对针对快递员的用品采购还有哪些其他建议
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