您目前所在的城市属于华东地区哪一个省份
山东省
江苏省
安徽省
浙江省
福建省
江西省
上海市
您最常使用哪一家快递品牌的服务
顺丰速运
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
京东物流
EMS邮政特快
其他
请对快递员的服务态度进行评分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递员的送货及时性进行评分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递员配送时保护包裹完好的表现进行评分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递员的沟通清晰度进行评分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对日常对接快递员的整体满意程度打分为(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递员未经允许直接将快递放在快递柜/代收点的情况
当包裹出现问题时,快递员的处理态度是
积极主动协助解决
需要催促才会处理
推诿不负责
从未出现过问题
您认为提升快递员信任度,哪些要素最关键
不私自存放包裹,按要求送货上门
保护好包裹完整不泄露个人信息
及时沟通配送信息
出现问题主动负责解决
服务态度礼貌友善
您愿意给当前对接的快递员的信任度打多少分
0-2分(非常不信任)
3-5分(不太信任)
6-7分(基本信任)
8-9分(比较信任)
10分(完全信任)
您是否会因为对快递员的好印象,更愿意选择对应品牌的快递服务
您是否会因为对快递员的坏印象,不再选择对应品牌的快递服务
您有没有遇到过印象深刻的和快递员相关的故事,可以和我们分享
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他