西安市快递员压力来源可行性调研

您好,本次调研针对西安市快递员压力来源进行可行性分析,感谢您抽出几分钟时间分享您的真实情况与感受,所有数据仅用于调研分析,严格保密,请您放心填写。
您的年龄范围是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事快递行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的快递公司属于
顺丰三通一达等直营/加盟主流品牌
极兔等新兴品牌
同城配送品牌
其他小众品牌
您日均派件量大概是
100件以内
101-200件
201-300件
301-400件
400件以上
您日均收件量大概是
10件以内
11-30件
31-50件
51-100件
100件以上
您认为日常工作的强度有多大(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前每个月的实际收入大概在哪个区间
3000元以内
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您认为和收入不匹配的工作要求包含哪些
超时罚款
投诉罚款
大件额外搬运无补贴
上门配送要求
节假日无休
车辆设备需要自行承担费用
您认为日常派件中哪些环节会额外增加您的负担
小区/写字楼不允许快递员进入,需要多次跑腿
驿站/代收点收费高,放件成本高
顾客电话打不通,无法按时派送
地址不清晰,寻找地址耗时久
大件重物需要自己搬运,无协助
您的来自客户的投诉压力大吗(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月遇到无理投诉/恶意投诉的次数大概是
从来没有
1次以内
1-3次
3次以上
公司的考核制度带给您的压力程度是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些公司考核要求让您感受到压力
严格的时效要求
必须送货上门的硬性要求
收件量的考核指标
投诉率的考核指标
好评率的考核指标
丢失破损的赔偿要求
您认为现有快递员压力来源中,来自平台规则不合理的占比大概是
几乎没有
不到三成
三成到五成
五成以上
您是否有社保、公积金等基础社会保障
都有
只有社保
都没有
不清楚
您对未来职业发展的焦虑程度是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些生活相关因素加重了你工作中的压力
房价/房租过高
子女教育成本高
赡养老人压力大
自身医疗保障不足
行业越来越卷,收入不升反降
您的家人是否支持您长期从事快递行业
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常反对
您愿意推荐其他亲友来做快递员吗(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合您自身体验,您认为西安市快递员压力来源主要包含以下哪些方面
工作强度大,时间长
收入低,付出不匹配
客户不理解,投诉罚款多
平台规则不合理,考核严苛
没有社会保障
职业发展前景差
社交生活时间少,影响家庭关系
交通安全风险高
您对缓解快递员工作压力还有什么其他的建议
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