重庆市医护人员推荐意愿与客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次重庆市医护人员推荐意愿与客户满意度调查,您的反馈对我们提升医疗服务质量至关重要。
您本次就诊的医院属于哪个行政区域?
渝中区
江北区
南岸区
沙坪坝区
九龙坡区
渝北区
巴南区
其他区县
您本次就诊的医院类型是?
三级甲等医院
三级乙等医院
二级医院
社区卫生服务中心
乡镇卫生院
私立医院
您本次的就诊类型是?
门诊就诊
住院治疗
体检
急诊
您选择本次就诊医院的主要原因是?
距离近方便
医保定点单位
医护水平高
朋友/家人推荐
费用更低
您对预约挂号流程的便捷性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对医护人员的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得医护人员的沟通解释是否清晰易懂?
完全清晰
大部分清晰
一般
大部分不清晰
完全不清晰
您对医护人员的专业技术水平满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为医护人员是否充分尊重了您的隐私?
完全尊重
大部分尊重
一般
大部分不尊重
完全不尊重
您对本次就诊的整体诊疗效果满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对医院的就诊环境(整洁度、舒适度)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对就诊的整体收费情况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
在本次就诊后,您向亲友推荐该医院医护人员的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得该医院医护人员的哪些方面最让您满意?
响应及时
耐心细致
专业可靠
责任心强
沟通顺畅
您认为该医院医护人员哪些方面还需要改进?
服务态度
响应速度
专业能力
沟通方式
隐私保护
本次就诊后,您是否还会优先选择这家医院的医护人员?
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
对比您之前的就诊经历,本次医护人员的服务水平如何?
好很多
好一些
差不多
差一些
差很多
您对提升重庆市医护人员服务质量有什么具体建议吗?
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18题 | 被引用316次

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