您所在的城市属于华东地区哪一分类?
新一线城市(杭州/南京/苏州)
二线城市(宁波/无锡/合肥等)
三线及以下城市
您的月均可支配收入范围是?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常常用的线上购物渠道有哪些?(可多选)
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多)
内容电商平台(抖音/小红书/快手)
社交电商平台(微信小程序/社群团购)
品牌官方网站/小程序
跨境购平台(天猫国际/海淘)
您日常常用的线下购物渠道有哪些?(可多选)
大型连锁超市
品牌线下直营店
购物中心专柜
社区周边便利店
折扣集合店
在产品经理购物渠道偏好中,您选择线上购物的核心原因是什么?
购物时间灵活不受限制
商品种类更多选择更广
价格比线下更优惠
物流配送方便送货上门
您选择线下购物的核心原因是什么?
可以直观体验商品品质
即买即拿不用等待物流
售后处理更方便
线下常有独家优惠活动
您对目前常用线上购物渠道的用户体验满意度打几分?(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用线下购物渠道的用户体验满意度打几分?(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您单次购物的平均消费金额是?
100元以内
101-300元
301-500元
500元以上
您选择购物渠道时,更看重哪些因素?(可多选)
商品价格
商品正品保障
物流配送速度
售后退换政策
页面/门店购物体验
好友推荐
平台优惠活动
购买生活用品时,您更偏好哪类购物渠道?
线上综合电商
社区团购平台
线下便利店/超市
社区团购自提
购买3C数码产品时,您更偏好哪类购物渠道?
线上官方旗舰店
线下品牌直营店
线下综合卖场
二手交易平台
购买服饰鞋包类商品时,您更偏好哪类购物渠道?
线上内容电商平台
线上综合电商平台
线下购物中心专柜
线下品牌折扣店
购买美妆护肤类商品时,您更偏好哪类购物渠道?
线上品牌官方旗舰店
线下专柜/丝芙兰
线下药店/便利店
免税店/代购渠道
您了解购物渠道新优惠信息的主要途径是?
平台推送通知
社交平台种草
好友分享
线下门店海报
结合您的产品经理购物渠道偏好,您认为当前线上购物渠道最需要改进的问题是什么?
商品实物和宣传差异大
物流配送不稳定
售后维权困难
个人信息泄露风险
您认为当前线下购物渠道最需要改进的问题是什么?
商品款式不全
价格比线上高
营业时间不灵活
门店服务质量差