北京市客服线上线下选择招聘调研问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次北京市客服线上线下选择招聘调研,您的回答将帮助我们优化客服招聘渠道与方式,本次调研所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您当前的身份是
正在求职的候选人
北京市企业HR/招聘负责人
企业客服部门管理者
其他相关从业者
您更倾向通过哪种渠道获得客服招聘信息
线上招聘平台
线下线下招聘会/门店直招
两者结合
针对本次北京市客服招聘,您认为线上招聘和线下招聘哪个更高效
线上更高效
线下更高效
要看具体招聘需求
您认为线上客服招聘的优势有哪些
覆盖范围广,简历量多
筛选便捷,节省时间
招聘成本更低
可以初步线上沟通,提前了解候选人
其他
您认为线下客服招聘的优势有哪些
可以面对面直观考察候选人
候选人匹配度更高
可信度更高,减少信息造假
可以当场完成面试发offer,效率更高
其他
在客服线上线下选择招聘过程中,您最关注的核心因素是
招聘成本
招聘效率
候选人质量
到岗率
您过往参与客服招聘时,线上渠道的入职占比大概是
低于20%
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
您过往参与客服招聘时,线下渠道的入职占比大概是
低于20%
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
您认为线上客服招聘最大的问题是什么
简历水分大,信息不真实
候选人流动性大,爽约率高
沟通不充分,匹配度低
招聘成本越来越高
其他
您认为线下客服招聘最大的问题是什么
覆盖范围小,候选人数量少
组织成本高,耗费人力物力
周期长,效率低
受地域限制大
其他
针对北京市基层客服岗位招聘,您会优先选择哪种方式
线上招聘为主
线下招聘为主
线上线下结合
针对北京市中高级客服管理岗位招聘,您会优先选择哪种方式
线上招聘为主
线下招聘为主
线上线下结合
您对当前线上客服招聘效果的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前线下客服招聘效果的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为未来客服招聘线上会完全替代线下
一定会
可能会
一定不会,线上线下会长期共存
不确定
您常用的线上客服招聘渠道有哪些
综合性招聘网站
社交招聘平台
本地招聘公众号
企业官方招聘账号
内推平台
其他
您常用的线下客服招聘渠道有哪些
人才市场招聘会
校企合作校园招聘
门店贴招聘启事
本地劳务机构合作
人脉推荐线下对接
其他
您在做客服线上线下选择招聘时,还有哪些经验或建议可以分享?
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