您所在的企业位于北京哪个行政区
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
顺义区
通州区
其他远郊区县
您所在企业的规模是
微型企业（10人以下）
小型企业（10-50人）
中型企业（51-200人）
大型企业（200人以上）
您在企业中所处的岗位是
财务负责人
普通财务人员
企业负责人
行政人员
其他相关岗位
您企业目前使用的财务工具/服务类型是
本地部署财务软件
SaaS云财务软件
代账公司提供财务服务
人工手动记账
其他
您对当前使用的财务工具/服务的整体满意度打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到的财务使用障碍主要集中在哪些环节
发票录入与查重
记账对账
税务申报
工资核算
报表生成
权限管理
数据导出
系统兼容
您认为产生使用障碍的核心原因是什么
产品操作逻辑复杂，学习成本高
功能不符合企业业务场景
系统稳定性差，经常卡顿崩溃
客服响应不及时，解决问题效率低
更新迭代后新功能不好用
价格过高且性价比低
遇到使用障碍后，您通常的解决方式是
自行翻看帮助文档
联系官方客服咨询
请教身边有经验的人
放弃操作更换其他工具
暂时搁置问题
您遇到的使用障碍最终能够得到有效解决的比例是
几乎都能解决
超过一半能解决
不到一半能解决
几乎都解决不了
您给当前财务服务商解决使用障碍的服务能力打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为频繁出现使用问题更换财务服务商/工具
肯定会更换
大概率会更换
不确定
大概率不会更换
肯定不会更换
您印象最深的一次财务使用障碍经历是怎样的，麻烦简单描述一下
您有没有向身边同行吐槽过使用财务工具遇到的障碍问题
如果同行向您咨询，您会推荐现在正在使用的财务工具/服务吗
肯定推荐
大概率推荐
不确定
大概率不推荐
肯定不推荐
您向他人推荐当前财务工具/服务的可能性有多大？（0-10分）
您选择财务工具/服务商时，最看重的因素有哪些
操作简单易上手
功能匹配需求
价格合理
服务响应快
品牌口碑好
数据安全稳定
您是否了解北京本地针对中小微企业的财务服务扶持政策
针对优化北京本地财务服务体验、减少使用障碍，您有哪些具体建议