您目前从事自媒体相关工作的主要形式是?
全职自媒体
兼职自媒体
企业新媒体运营
自由撰稿/视频创作者
其他
在日常创作中,您最常使用哪些类型的产品或工具?
内容编辑软件
视频剪辑工具
数据分析平台
素材资源库
协作办公软件
其他
在选择核心创作工具时,您对品牌忠诚度的自我评价是?
非常忠诚,几乎不更换
比较忠诚,偶尔尝试新品
一般,视情况而定
较低,常因促销或新功能更换
请您为当前最常用的创作工具的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您持续使用某一品牌产品的最主要原因是?
功能强大且稳定
操作习惯难以改变
数据迁移成本高
品牌信任与口碑
价格合理
以下哪些因素会降低您对某个品牌的忠诚度?
频繁更新且功能不稳定
客服响应不及时
竞品推出更优功能
价格大幅上涨
隐私或数据安全问题
您向同行推荐当前主力创作工具的可能性有多大?(0-10分)
在过去一年中,您是否更换过主要的创作工具或平台?
从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
如果有一次更换机会,您最希望新品牌产品具备哪项核心功能?
您获取新产品信息的首要渠道是?
行业社群
社交媒体大V推荐
搜索引擎广告
线下活动或展会
朋友/同行介绍
您对当前主力产品在“稳定性”方面的表现评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为自媒体从业者品牌忠诚度主要受哪些外部因素影响?
行业趋势变化
平台算法调整
经济环境波动
竞品营销策略
政策法规变化
当您遇到产品问题时,更倾向于?
立即联系客服
在社群中求助
自行搜索解决方案
直接放弃并更换产品
请描述一次您因品牌忠诚度而继续使用某产品的经历(如:即使有小问题也未更换)
您每月在创作工具上的平均支出大约是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
您是否愿意为更高品牌忠诚度的产品支付额外费用?
愿意,只要物有所值
愿意,但幅度有限
不愿意,价格敏感
您认为哪些服务能有效提升您对品牌的忠诚度?
专属客服支持
定期功能培训
用户共创计划
优先体验新功能
积分与会员权益
您对当前主力产品的“性价比”评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款新产品宣称“专为自媒体从业者设计”,您会?
立即尝试
观望一段时间
等口碑稳定后再考虑
不感兴趣