广州市退休老人服务体验问卷调查

尊敬的广州市退休老人朋友,您好!为了全面了解您对当前退休老人服务体验的真实感受,我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将直接帮助我们提升服务质量,让退休生活更加安心、舒心。
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您的性别是?
您目前的主要居住方式是?
与配偶同住
与子女同住
独居
养老机构
其他
您对广州市目前的退休老人服务体验总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您平时主要使用过哪些类型的退休老人服务?
社区日间照料
居家养老服务
老年大学课程
健康体检与义诊
文化娱乐活动
法律援助服务
助餐配餐服务
您获取退休老人服务信息的主要渠道是?
社区公告栏
家人朋友推荐
手机微信或APP
电视广播
居委或街道通知
其他
请您为社区工作人员在退休老人服务中的态度打分(1-5分,5分为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前退休老人服务项目的丰富程度如何?
非常丰富
比较丰富
一般
比较单一
非常单一
您最希望增加哪类退休老人服务体验项目?
智能设备使用培训
心理关怀与陪伴
户外短途旅游
健康养生讲座
兴趣小组活动
紧急呼叫援助
过去一年中,您参与社区组织的退休老人服务活动的频率是?
每周多次
每周一次
每月一至两次
每季度一次
几乎没有
您向其他退休朋友推荐广州市退休老人服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对退休老人服务设施(如活动室、休息区)的便利性评价如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
很不便利
您认为当前退休老人服务体验中存在的不足有哪些?
服务项目少
活动场地有限
工作人员不足
信息通知不及时
费用偏高
交通不便利
您最近一次参加退休老人服务活动的日期是?
日期    ____________
您是否了解广州市针对退休老人服务的相关政策补贴?
非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解
请为退休老人服务中的健康管理支持力度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个时间段参加退休老人服务活动?
上午时段
下午时段
晚间时段
周末时段
时间灵活均可
您希望退休老人服务体验在哪些方面做出改进?
增加个性化服务
提升工作人员专业度
丰富活动内容
改善硬件设施
加强上门服务
提供更多交流机会
您对目前退休老人服务的收费合理性怎么看?
非常合理
比较合理
一般
偏高
完全不合理
您对提升广州市退休老人服务体验有什么具体建议或期望?
    ____________

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