深圳市退休老人服务体验客户满意度调查问卷

尊敬的退休老人朋友,您好!感谢您参与本次关于深圳市退休老人服务体验的客户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化服务品质,让您的晚年生活更加安心、舒心。
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您目前的主要居住方式?
与配偶同住
与子女同住
独居
养老机构
其他
您对深圳市目前提供的退休老人服务体验的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最常使用的退休老人服务项目有哪些?
社区日间照料
居家养老服务
老年助餐服务
健康体检与义诊
文化娱乐活动
心理咨询服务
法律援助服务
您对社区日间照料中心的服务体验评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用过
您对居家养老上门服务的响应及时性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用过
您对老年助餐服务的饭菜质量与营养搭配是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用过
请您为深圳市退休老人服务体验中的健康体检服务打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前退休老人服务体验中需要优先改进的方面有哪些?
服务项目多样性
服务人员专业度
服务设施便利性
信息获取渠道
费用合理性
服务时间灵活性
您对服务人员的服务态度和沟通方式是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您获取退休老人服务信息的渠道是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷
您向其他退休朋友推荐深圳市退休老人服务体验的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前退休老人服务体验中的文化娱乐活动丰富度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未参与过
您希望未来增加哪些类型的退休老人服务项目?
智能健康监测
老年旅游服务
兴趣技能培训
志愿者陪伴
紧急呼叫援助
其他
您对深圳市退休老人服务体验有什么具体的改进建议或期望?
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