您的年龄范围是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您认为华北地区退休老人的核心需求主要包括哪些方面?
医疗健康保障
日常照料与陪伴
经济支持
精神文化娱乐
社交活动参与
居住环境改善
您希望服务员工在哪些方面提升以满足您的核心需求?
提高沟通耐心
增加上门服务频率
提供个性化健康方案
组织更多老年活动
协助解决生活难题
您对服务员工的专业能力评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前最常向服务员工提出的需求类型是?
健康咨询
生活物资代购
陪同就医
家务协助
情感倾诉
您认为服务员工在满足华北地区退休老人核心需求方面,最需要改进的一点是什么?
您认为哪些因素最能提升您对服务员工的满意度?
更快的响应速度
更贴心的关怀
更专业的技能
更丰富的活动安排
更透明的沟通
您对服务员工在满足您核心需求方面的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您与服务员工互动中,感到最满意或最不满意的经历,特别是关于核心需求的部分。
您认为服务员工是否足够了解华北地区退休老人的生活习惯?
您希望服务员工在哪些活动中增加投入以更好满足核心需求?