您的年龄段是？
55-60岁
61-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
在日常生活中，您更倾向于通过哪种渠道获取商品或服务信息？
线上（手机/电脑）
线下（实体店/社区）
两者差不多
说不清
您目前经常使用的线上功能有哪些？
微信聊天/视频
网购（淘宝/京东等）
短视频（抖音/快手）
在线挂号/缴费
外卖/团购
基本不用线上功能
您认为线下渠道（如实体店、社区服务中心）最吸引您的地方是？
看得见摸得着
可以当面交流
信任度高
即时拿到商品
其他
您对线上支付（如微信支付、支付宝）的熟练程度如何？
您在使用线上服务时遇到的主要困难有哪些？
操作步骤复杂
字体太小看不清
担心被骗/信息泄露
没有家人指导
网络不稳定
没有困难
您获取新闻或政策信息的主要渠道是？
电视
报纸
手机新闻APP
社区公告栏
子女或朋友告知
其他
您觉得线上社交（如微信群、朋友圈）对您的日常生活重要吗？
您每月在线上消费的金额大致范围是？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
无线上消费
您对目前长三角地区适老化线上服务的整体满意度如何？
如果线上和线下都能满足需求，您更愿意选择哪种方式？
您认为在线上线下选择中，最需要改进或增加的适老化服务是什么？