郑州市退休老人信息获取渠道满意度调查问卷

尊敬的郑州市退休老人,您好!为了解您日常获取新闻、健康知识及社区通知等信息的渠道使用情况,我们特开展本次关于“退休老人信息获取渠道”的满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们优化信息服务。
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您目前主要的信息获取渠道是以下哪一类?
电视广播
报纸杂志
智能手机(微信/短视频等)
社区宣传栏/公告
子女或亲友口传
您日常获取健康养生知识,通常依赖哪些渠道?
电视健康节目
手机健康类公众号
社区健康讲座
医院宣传册
邻里交流
您对当前电视新闻类信息获取渠道的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您使用智能手机获取信息的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
完全不使用
请对您最常用的信息获取渠道(如电视或手机)的操作便捷性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前退休老人信息获取渠道存在哪些主要问题?
信息更新不及时
字体太小看不清
操作步骤复杂
内容不贴近老年人需求
缺乏信任感
您是否愿意参加社区组织的智能手机使用培训,以拓宽信息获取渠道?
非常愿意
愿意
无所谓
不太愿意
不愿意
您对社区宣传栏发布的信息(如养老政策、活动通知)的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最希望通过哪种新方式(如社区APP、语音助手等)来获取信息?请简要描述。
    ____________
在过去一个月中,您通过子女或亲友获取重要信息的次数大约是?
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
请对您获取的社区通知信息的清晰度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您信任哪些信息获取渠道发布的内容?
官方电视新闻
政府公众号
社区工作人员通知
亲友转发
网络自媒体
您是否遇到过因信息获取渠道不畅而错过重要事项(如免费体检)?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您最近一次通过社区渠道获取到有效信息的日期是?
日期    ____________
您对当前郑州市面向退休老人的整体信息获取渠道布局是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
您认为如何改进退休老人信息获取渠道,使其更贴合您的日常需求?
    ____________
您更倾向于通过哪种渠道接收养老政策类信息?
电视新闻
社区讲座
手机推送
纸质手册
您对当前信息获取渠道中健康科普内容的丰富度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望增加哪些类型的信息获取渠道?
社区广播站
大字版报纸
老年专用手机应用
定期上门告知
电话热线
您是否愿意向其他退休老人推荐您认为好用的信息获取渠道?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
请留下您对信息获取渠道满意度的其他补充意见或建议。
    ____________

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