成都市空巢老人社区服务满意度市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于成都市空巢老人社区服务满意度的市场调研,非常感谢您能抽出宝贵时间参与。您的真实反馈将帮助我们了解当前社区服务的现状与不足,为提升服务质量提供重要参考。
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的生活居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您对所在社区提供的日常照料服务(如助餐、助洁等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区医疗保健服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望社区增加哪些健康服务项目?
定期体检
健康讲座
上门问诊
康复理疗
心理疏导
您对社区组织的文化娱乐活动(如棋牌、书画、唱歌等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您参加社区文化活动的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
很少参加
从不参加
您对社区提供的紧急援助服务(如应急呼叫、紧急救助)了解吗?
非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解
您对社区紧急援助服务的响应速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进?
服务项目种类
服务人员专业度
服务响应速度
服务费用
服务设施完善度
您对社区服务人员的服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区服务信息的获取渠道是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道了解社区服务信息?
社区公告栏
社区微信群
邻里告知
社区工作人员上门
其他
您对社区服务设施的便利性(如无障碍设施、休息区等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区服务收费标准的合理性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向其他空巢老人推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望社区在哪些方面提升空巢老人社区服务满意度?
增加上门探访频率
完善紧急救助体系
丰富精神文化活动
优化医疗绿色通道
加强生活照料支持
您对社区服务的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对提升成都市空巢老人社区服务满意度有哪些具体建议?
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