您的身份是？
空巢老人本人
空巢老人家属
社区养老服务人员
智慧助老项目志愿者
您的年龄段是？
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
18-59岁（服务人员）
您日常接触过以下哪些数字化设备或服务？
智能手机
智能电视
网上挂号/问诊
移动支付
政务APP
都没有接触过
您认为数字化转型对空巢老人的日常生活影响有多大？
影响很大，带来便利
有一定影响，但利弊并存
影响很小
完全没有影响
您在使用智能手机或网络服务时，遇到的主要困难是？
不会操作
担心信息安全
视力或听力受限
无人指导
没有困难
您希望获得哪些数字化转型相关的帮助？
智能手机操作培训
防诈骗知识讲座
远程医疗指导
政务线上办理协助
社交软件使用指导
请为社区助老服务人员的数字化教学耐心程度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升空巢老人数字化转型认知的关键在于？
子女远程指导
社区定期培训
简化操作界面
增加适老化设备
您向其他空巢老人推荐参与数字化转型培训的可能性有多大？（0-10分）
作为服务人员，您对当前助老数字化工作的满意度如何？
您认为影响员工满意度的主要因素有哪些？
薪酬待遇
工作强度
培训支持
职业发展空间
团队协作氛围
您对单位提供的数字化转型工具（如智能终端、管理软件）的易用性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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