您目前在上海的居住区域是？
浦东新区
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
其他
您日常购物最常使用的渠道是？
大型超市（如盒马、永辉）
社区便利店（如全家、罗森）
线上电商平台（如淘宝、京东）
生鲜电商（如叮咚买菜、美团买菜）
传统菜市场
百货商场/购物中心
您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？
商品价格
商品质量
购物便利性
配送速度
售后服务
支付方式多样性
会员优惠活动
对于线上购物，您最常使用的平台是？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
美团/饿了么
其他
对于线下购物，您最常光顾的场所是？
大型超市
社区便利店
菜市场
购物中心
品牌专卖店
其他
您对线上购物渠道的整体服务质量满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物渠道的整体服务质量满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用购物渠道时，遇到过哪些服务质量问题？
商品描述不符
配送延迟
售后响应慢
商品质量问题
退换货困难
线下排队时间过长
其他
您最希望购物渠道在哪些方面进行改进？
提升商品质量
降低价格
加快配送速度
改善售后服务
增加线下门店
优化App使用体验
您向其他新市民推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您认为上海市新市民购物渠道偏好的主要特点是什么？请简要描述。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月收入范围是？
5000元以下
5000-10000元
10001-15000元
15001-20000元
20000元以上
您的职业是？
企业职员
自由职业者
学生
个体经营者
退休人员
其他
您获取购物渠道信息的来源是？
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友推荐
广告推送
线下实体店体验
其他