您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在南京市的居住时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常购买生活用品（如食品、日用品）的主要渠道是？
社区周边便利店
大型超市
线上电商平台
社区团购
农贸市场
在做出购买决策时，您对以下因素的重视程度如何？——商品价格
在做出购买决策时，您对以下因素的重视程度如何？——商品质量
在做出购买决策时，您对以下因素的重视程度如何？——商家服务质量
在做出购买决策时，您对以下因素的重视程度如何？——购物环境便利性
您认为社区周边商家的服务态度对您的购买决策影响有多大？
完全没有影响
影响较小
一般
影响较大
影响非常大
以下哪些服务质量因素最影响您的购买决策？
服务人员态度
售后保障
响应速度
专业程度
个性化服务
请对您常去的社区商业服务整体质量进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线上购物相比，您认为社区实体店的服务质量优势主要体现在？
您是否愿意为更高质量的服务支付更高的价格？
非常不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
线上评价（如美团、大众点评）对您的购买决策影响程度如何？
完全没有影响
影响较小
一般
影响较大
影响非常大
您希望社区商业在服务质量方面做出哪些改进？
提升员工培训
优化售后流程
增加服务项目
改善沟通渠道
提高响应速度
请您分享一次因服务质量好而增强购买意愿的具体经历（如商家名称、服务细节等）