您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前在南京市的居住区域是？
鼓楼区
玄武区
秦淮区
建邺区
雨花台区
栖霞区
江宁区
浦口区
六合区
溧水区
高淳区
其他
您在日常使用社区公共设施（如健身器材、无障碍通道、电梯等）时，是否遇到过使用障碍？
您在社区生活中遇到的主要使用障碍有哪些？
公共设施设计不合理
数字设备操作复杂
信息获取渠道不畅通
服务流程繁琐
物理环境限制（如台阶、坡度）
语言或沟通障碍
其他
在使用社区线上服务平台（如APP、小程序）时，您遇到使用障碍的频率是？
每次使用都会遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未使用过
您认为导致线上服务使用障碍的主要原因有哪些？
界面文字太小
操作步骤太多
功能找不到
需要实名认证太麻烦
网络连接不稳定
不会使用智能手机
其他
请描述一次您最印象深刻的社区使用障碍经历，包括具体场景和困难点。
您对当前社区无障碍设施的整体满意度评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区在哪些方面优先改进以降低使用障碍？
增加无障碍通道
简化服务流程
提供人工协助服务
优化线上界面设计
增设信息咨询点
提供多语言支持
其他
您是否愿意参加社区组织的使用障碍改善意见征集活动？
针对南京市社区居民使用障碍问题，您还有哪些具体建议或期望？