您目前居住在华东地区的哪个省份或直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
65岁以上
您通常多久进行一次日常购物(如食品、日用品等)?
每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您最常使用的购物渠道有哪些?
线下大型超市(如沃尔玛、大润发)
线下社区便利店/生鲜店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上生鲜电商(如叮咚买菜、盒马)
社区团购(如美团优选、多多买菜)
直播带货(如抖音、快手)
其他
在以下购物渠道中,您最偏好的渠道是哪一个?
线下大型超市
线下社区便利店/生鲜店
线上综合电商平台
线上生鲜电商
社区团购
直播带货
您选择该偏好渠道的主要原因是什么?
价格实惠
商品质量有保障
购物便捷省时
配送速度快
商品种类丰富
售后服务好
习惯使然
您平均每月在购物上的花费大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
您在使用线上购物渠道时,最看重哪些因素?
商品描述真实性
用户评价质量
退换货便利性
支付安全性
物流速度
客服响应速度
个性化推荐精准度
请为您的首选购物渠道的“购物便捷性”打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您的首选购物渠道的“商品质量”打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您的首选购物渠道的“价格竞争力”打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区团购的“自提点距离”是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您认为当前购物渠道存在哪些主要痛点?
配送不及时
商品质量参差不齐
售后服务困难
价格不透明
个人信息泄露风险
退换货流程繁琐
商品信息不准确
您是否愿意尝试新兴的购物渠道(如无人零售、AR试穿等)?
您获取购物渠道信息的主要来源是?
社交媒体(如微信、小红书)
朋友/家人推荐
搜索引擎
线下广告
电商平台推送
电视/报纸广告
您认为华东地区社区居民购物渠道偏好的未来趋势会如何发展?
线上渠道将完全主导
线上线下融合为主
线下渠道将复兴
社区团购将崛起
不确定
请描述一次您印象深刻的购物体验(正面或负面均可),并说明原因。