您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前在深圳市的居住区域是？
福田区
罗湖区
南山区
宝安区
龙岗区
龙华区
盐田区
光明区
坪山区
大鹏新区
您通常通过哪种渠道购买日常消费品？
线上平台（如电商、社区团购）
线下实体店（如超市、便利店）
线上线下结合
不确定
在过去一个月内，您进行线上线下选择的频率大约是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
更少
您选择线上购物的主要原因有哪些？
价格优惠
商品种类丰富
配送便捷
节省时间
促销活动多
评价参考方便
您选择线下购物的主要原因有哪些？
即时可取
可实地体验商品
质量有保障
服务更直接
避免物流等待
习惯性消费
请对您最近一次线上购物体验的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线下购物体验的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上平台在哪些方面最需要改进？
物流速度
商品质量
售后服务
界面易用性
支付安全
您认为线下实体店在哪些方面最需要改进？
价格竞争力
商品丰富度
店内环境
员工服务态度
结账效率
您是否愿意尝试新的线上线下融合购物模式（如线上下单、线下取货）？
您向亲友推荐当前主要使用的线上购物平台的可能性有多大？（0-10分）
您向亲友推荐常去的线下实体店的可能性有多大？（0-10分）
您认为深圳市社区居民在线上线下选择中最常遇到的困难是什么？
请选择您通常进行线上购物的时间段
时 ____________
分 ____________