您在广州的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平时使用哪些智能家居或社区智能服务?(多选)
智能门禁
智能快递柜
物业APP报修
智能停车系统
智能照明
其他
请对您最常使用的社区设施的使用便捷性评分(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解物业提供的各项服务流程(如报修、缴费、投诉等)?
您在使用物业APP或线上服务时,遇到过哪些问题?(多选)
您通常通过哪种渠道反馈社区问题或建议?
物业电话
业主微信群
物业APP
当面反馈
不反馈
您向朋友或家人推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分)
您希望社区未来增加哪些便民设施或服务?(多选)
社区食堂
快递驿站
共享工具站
老年活动中心
宠物乐园
其他
您每天使用电梯的高峰时段通常是?(单选)
7:00-9:00
11:00-13:00
17:00-19:00
20:00-22:00
无固定高峰
请对社区整体环境清洁度评分(1-5分,5分为非常干净)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过社区组织的业主活动(如节日聚会、亲子活动等)?
您认为目前社区最需要改进的方面是?(多选)
安保措施
卫生维护
设施维修
噪音管理
绿化养护
其他
请描述一次您使用社区设施或服务时最满意的经历,或最不满意的经历。
您最近一次向物业反馈问题是什么时候?(请选择日期)
针对您的日常使用习惯,您认为物业最应该优先解决的一个问题是什么?