您在当前小区的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前小区物业管理中最突出的需求痛点是什么?
安保措施不足
公共区域清洁差
维修响应慢
停车管理混乱
费用收支不透明
您在日常居住中经常遇到哪些具体问题?(可多选)
电梯频繁故障
外墙渗水
噪音扰民
绿化养护缺失
垃圾分类执行差
快递代收不便
请对小区物业的整体服务响应速度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区在公共设施方面存在哪些痛点?(可多选)
健身器材老化
儿童游乐区缺失
无障碍设施不足
照明系统损坏
休闲座椅稀缺
您向亲友推荐本小区居住的可能性有多大?(0-10分,10分为非常愿意)
您认为业委会在解决业主需求痛点方面发挥的作用如何?
您希望物业优先改善以下哪些方面以缓解居住痛点?(可多选)
增加安保巡逻频次
优化垃圾清运时间
公开维修资金使用明细
增设电动车充电桩
组织社区文化活动
您认为小区在安全管理方面有哪些需要改进的痛点?(可多选)
门禁系统失效
监控盲区多
外来人员随意进出
消防通道堵塞
夜间巡逻缺失
您是否了解小区公共收益(如广告费、停车费)的收支情况?
您认为当前西安市业主需求痛点中最亟待解决的三个问题是什么?请具体描述。
请对小区周边生活配套便利性进行评分(1-5分,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业在信息透明化方面存在哪些痛点?(可多选)
费用明细不公开
维修进度不反馈
管理决策不公示
投诉处理不透明
无定期沟通会