南京市业主改进建议竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于南京市住宅小区业主改进建议的竞品调研,旨在了解业主对社区现状的真实反馈与改进建议,您的意见将直接影响未来服务优化方向。
您所居住的小区位于南京市的哪个区域?
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
您的业主身份是?
自住业主
租住业主
投资业主(非自住)
您在当前小区居住的时长?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为小区目前最需要改进的方面有哪些?(最多选3项)
物业管理服务
公共设施维护
绿化环境
停车管理
安全保障
邻里关系
垃圾分类处理
社区活动组织
您对小区物业服务的整体满意度评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否向物业或业委会提出过具体的业主改进建议?
是,经常提出
是,偶尔提出
从未提出过
如果您提出过改进建议,请简述您最核心的一条业主改进建议内容(如未提出过,可跳过)
    ____________
您认为小区在安全管理方面最需要改进的环节是?
门禁系统
监控覆盖
保安巡逻频率
消防设施维护
外来人员管理
您对小区公共区域(如楼道、电梯、大堂)的清洁卫生状况评价如何?
非常干净
比较干净
一般
比较脏乱
非常脏乱
您对小区绿化养护工作的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区停车管理存在哪些问题?(可多选)
车位不足
乱停乱放
收费不合理
标识不清
外来车辆占用
您是否参与过小区业主委员会或业主大会的决策?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您认为小区在促进邻里交流方面可以采取哪些改进措施?
    ____________
您对小区目前的垃圾分类设施布局满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望小区未来增加哪些公共设施?(最多选3项)
儿童游乐区
健身器材
休闲座椅
快递柜
宠物活动区
社区图书馆
您对小区整体居住环境的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业对业主改进建议的响应速度如何?
非常及时
比较及时
一般
比较迟缓
完全不响应
请描述一次您提出改进建议后,物业或业委会的处理经历(包括处理结果)
    ____________
您认为小区在公共设施维护方面最需要改进的项目是?
电梯运行
照明系统
给排水系统
路面破损
健身器材维护
您是否愿意参与小区改进建议的定期征集活动?
非常愿意
愿意
无所谓
不太愿意
不愿意
您对小区物业费用性价比的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区在节能环保方面(如节水节电、绿色出行)可以采取哪些改进建议?
    ____________
您认为小区目前的社区活动频率如何?
过多
适中
较少
几乎没有
您希望物业在哪些方面提升服务效率?(最多选3项)
报修处理速度
投诉反馈渠道
费用缴纳便利性
信息通知及时性
服务态度
您对小区整体改进建议的落实效果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对南京市住宅小区业主改进建议的收集与落实机制,有何整体性建议?
    ____________

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