您目前的居住状态是？
自有住房业主
租住房屋
与家人同住（非业主）
其他
您日常购物时，更倾向于哪种渠道？
线上平台（如电商、社区团购）
线下实体店（如商超、专卖店）
线上线下结合，视情况而定
您选择线上消费的主要原因有哪些？
价格更优惠
节省时间
品类丰富
配送便捷
退换货方便
其他
您选择线下消费的主要原因有哪些？
可实地体验商品
即时取货
售后服务更直接
享受逛街乐趣
信任实体店品质
其他
在购买家居建材类产品时，您更倾向于哪种消费方式？
线上选购并下单
线下门店选购
线上看样、线下购买
线下体验、线上比价购买
请您对线上购物的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于高价值商品（如家电、家具），您更倾向于哪种消费决策路径？
完全线上决策并购买
线上搜集信息，线下体验后购买
线下体验，线上比价后购买
完全线下决策并购买
您常用的线上消费平台有哪些？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
美团/饿了么
社区团购平台
其他
您常去的线下消费场所包括？
大型商超
品牌专卖店
社区便利店
家居建材市场
批发市场
其他
影响您做出线上线下选择的关键因素是什么？
价格差异
时间成本
商品品质
物流速度
售后保障
购物体验
您认为当前线上消费体验中，最需要改进的环节是什么？
您认为当前线下消费体验中，最需要改进的环节是什么？
您向亲友推荐线上购物的可能性有多大？（0-10分）
您向亲友推荐线下购物的可能性有多大？（0-10分）
您认为未来一年内，您的线上线下选择消费比例将如何变化？
您希望商家在提升线上线下选择消费体验方面做哪些改进？
统一价格体系
优化配送时效
增强线下体验区
完善售后保障
提供个性化推荐
其他
请分享一次您印象深刻的线上线下选择消费经历（成功或失败均可）
您通常选择在什么时间段进行线上消费？
时 ____________
分 ____________
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