重庆市租户使用意愿与服务质量调查问卷

尊敬的租户,您好!为了深入了解您在重庆的租住体验,提升整体服务质量,我们特开展本次关于租户使用意愿的问卷调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,感谢您的参与!
您目前租住的房屋类型是?
普通住宅小区
公寓(含长租公寓)
公租房/保障房
写字楼/商铺
其他
您在当前住所的租住时长是?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
您选择当前租住地点的主要原因是?(单选)
通勤便利
租金价格合理
周边配套完善
房屋品质好
房东/物业服务好
您对当前租住房屋的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对租住小区的公共区域清洁度进行评分(1-5分,5分为最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业报修处理的响应速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最看重租住服务的哪些方面?(多选)
维修响应速度
安保措施
环境卫生
停车管理
邻里氛围
费用透明度
您是否愿意向朋友推荐当前租住的小区或公寓?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您向他人推荐当前租住地的可能性有多大?(0-10分,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前租金与房屋品质的匹配度如何?
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
您在使用租住服务过程中遇到过哪些问题?(多选)
维修不及时
噪音干扰
安全隐患
费用纠纷
公共设施老化
其他
您对租住合同条款的清晰度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最近一次向物业或房东提出服务需求是在什么日期?
日期    ____________
您是否愿意参与社区组织的租户活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
请对租住环境的安静程度进行评分(1-5分,5分为非常安静)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对租住区域的交通便利性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道获取租住服务信息?(多选)
物业公告栏
微信群/APP
房东通知
邻居告知
其他
在相同租金条件下,您更倾向于选择哪种服务模式?
标准化物业托管
房东直租灵活协商
品牌公寓统一管理
其他
您认为当前租住服务中最需要改进的环节是什么?
    ____________
您对续租的意愿如何?
非常愿意续租
愿意续租
看情况
不太愿意
完全不考虑续租
请对租住期间的整体服务体验进行评分(1-5分,5分为最佳体验)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因服务质量问题考虑过换租?
从未考虑
偶尔考虑
经常考虑
已决定换租
您对提升租户使用意愿和服务质量有什么具体建议?
    ____________

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