您目前所在的部门或岗位类型
客户服务与租户对接
设施维护与技术支持
行政管理与后勤保障
市场与租赁运营
其他支持性岗位
您在当前单位的工作年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中接触租户使用障碍相关事务的频率
每天多次
每天一次左右
每周几次
每月几次
几乎不接触
您对当前工作环境（包括物理空间、设施设备）的整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在处理租户使用障碍相关任务时，您常遇到的困难有哪些
信息传递不清晰
工具或设备不完善
流程复杂且耗时
缺乏专业培训
跨部门协作不畅
其他
您是否接受过针对租户使用障碍应对策略的专项培训
是，定期培训
是，仅入职时培训
否，但自学过相关知识
否，从未接触
您对团队协作氛围的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在哪些方面提供更多支持以改善租户使用障碍相关工作的体验
增加人手配置
优化工作流程
提供专业工具或软件
加强内部培训
建立更清晰的反馈渠道
提高薪酬激励
当遇到租户使用障碍的紧急情况时，您通常如何应对
独立解决
求助直属领导
联系跨部门同事
上报上级部门
等待指示
您向朋友或同行推荐本公司作为雇主的可能性有多大？（0-10分）
请描述一次您处理租户使用障碍相关任务时最满意或最不满意的经历，并说明原因
您认为当前的管理制度是否有利于高效解决租户使用障碍问题
您在工作中感受到的压力主要来源于哪些方面
工作量过大
任务复杂度高
客户期望过高
内部沟通成本高
职业发展不明朗
其他
您对当前薪酬福利的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有机会参与关于租户使用障碍相关流程优化的讨论或决策
您认为公司在无障碍设施或辅助工具方面的投入是否充足
您最希望公司未来在员工关怀方面增加哪些举措
弹性工作制
心理健康支持
职业晋升通道
团队建设活动
技能培训补贴
其他
针对租户使用障碍相关工作的整体流程，您有哪些具体的改进建议？
过去一年中，您是否因租户使用障碍相关事务获得过表彰或认可
您对当前工作整体满意度的综合评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您还有其他关于工作体验或租户使用障碍相关事项的补充意见，请在此填写