西安市租户使用障碍满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次西安市租户使用障碍满意度调查。本问卷旨在了解您在租房及居住过程中遇到的使用障碍情况,您的真实反馈将帮助我们优化服务与设施,提升居住体验。
您在西安市的居住时长是?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
您目前的租住房屋类型是?
整租住宅
合租单间
公寓
保障性租赁住房
其他
您在租房过程中遇到的主要使用障碍有哪些?
寻找房源信息不透明
合同条款理解困难
房屋设施老化或损坏
维修响应不及时
押金退还流程繁琐
邻里纠纷处理困难
租金上涨不合理
其他
您认为房屋内部设施(如水电、门窗、卫浴)的使用障碍程度如何?
无障碍
轻微障碍
中度障碍
严重障碍
非常严重
您在使用公共区域(如电梯、楼道、停车位)时,常遇到哪些使用障碍?
电梯等待时间过长
楼道照明不足
停车位紧张
垃圾清运不及时
门禁系统故障
无障碍设施缺失
其他
请对您租房时的信息获取便利性进行评分(1-5分,1分为非常困难,5分为非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因使用障碍而向房东或物业提出过投诉?
从未提出
偶尔提出
经常提出
想提出但不知渠道
您对物业处理使用障碍问题的响应速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为哪些因素加剧了您的租住使用障碍?
房东沟通不畅
物业责任不明确
维修费用分担不清
租期内的规则限制
周边配套不完善
其他
您向其他租户推荐当前居住环境的可能性有多大?(0-10分,0分为极不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解西安市关于租户权益保障的相关政策?
非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解
请描述您最难忘的一次租住使用障碍经历,包括具体情境和解决过程。
    ____________
您认为使用障碍对您的日常生活影响程度如何?
无影响
轻微影响
中度影响
较大影响
严重影响
您希望哪些方面得到改善以减少使用障碍?
增加维修服务点
提供在线报修平台
明确费用分摊规则
加强公共区域清洁
增设无障碍通道
优化合同模板
其他
请对您与房东或物业的沟通顺畅度进行评分(1-5分,1分为非常不顺畅,5分为非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,租金支付方式是否存在使用障碍?
无障碍
偶尔有障碍
经常有障碍
一直有障碍
您认为西安市在减少租户使用障碍方面,最需要改进的政策或措施是什么?
    ____________
您是否愿意参与后续关于使用障碍的深度访谈?
愿意
不愿意
视情况而定
请选择您最近一次遇到使用障碍的日期
日期    ____________
您对当前居住环境的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为哪些使用障碍最影响您的续租意愿?
设施维修问题
租金涨幅
邻里环境
物业服务质量
合同灵活性
其他
如果您有其他关于使用障碍的补充意见或建议,请在此填写。
    ____________

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