您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月均可支配收入范围是？
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上
您在南京市的居住时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常生活消费中，您最常遇到的消费者需求痛点有哪些？
商品质量参差不齐
价格不透明或虚高
售后服务响应慢
信息不对称导致选择困难
配送不及时
支付流程繁琐
您认为当前南京市消费市场中，哪类需求痛点对您的影响最大？
购物体验不佳
售后维权困难
价格与价值不匹配
个性化需求无法满足
其他
请您对南京市消费市场在解决消费者需求痛点方面的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道反馈消费中遇到的痛点问题？
电商平台评价
消费者协会投诉
社交媒体曝光
商家客服直接沟通
不反馈，直接更换商家
如果有一款专门针对消费者需求痛点的解决方案平台，您是否愿意尝试？
您认为以下哪些措施能有效缓解南京市消费者的需求痛点？
加强价格监管
提升售后效率
建立信用评价体系
增加个性化定制服务
优化退换货流程
在过去一年中，您因消费痛点问题而放弃购买或退单的频率是？
从未
偶尔（1-3次）
经常（4-6次）
频繁（7次以上）
您向亲友推荐南京本地消费场所的可能性有多大？（0-10分）
请您具体描述一次最令您印象深刻的消费痛点经历，包括场景和期望的改进方式。
您更倾向于通过哪种方式获取消费信息以减少痛点？
朋友推荐
网红测评
官方认证信息
价格比较工具
社区口碑
您认为南京市在哪些消费领域的需求痛点最为突出？
餐饮外卖
在线教育
医疗健康
家居装修
旅游出行
数码家电
您对南京市消费维权渠道的便捷性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果商家主动回访并解决您的痛点，您是否会增加复购意愿？
您认为南京市消费者需求痛点中最亟待解决的是哪一项？请说明理由。
您是否愿意为更优质的服务（如个性化推荐、快速售后）支付额外费用？
您希望未来南京市消费市场在解决需求痛点方面有哪些创新？
AI智能客服
区块链溯源
社区团购优化
虚拟试穿/试用
即时配送升级
您认为南京市消费者需求痛点的主要成因是？
商家诚信缺失
监管机制不完善
信息不对称
消费者维权成本高
市场竞争不充分