您目前常驻的华南地区城市是？
广州
深圳
佛山
东莞
珠海
中山
惠州
其他华南城市
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您每月在本地服务消费（餐饮、零售、娱乐等）的频率大约为？
在消费前，您通常通过哪些渠道了解服务信息？（可多选）
社交媒体
朋友推荐
官方App
线下门店
点评网站
您更愿意参与哪些类型的服务互动活动？
会员积分计划
线上评价反馈
线下体验活动
新品试用
社群讨论
请对您最近一次消费的整体服务质量进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当服务出现问题时，您更倾向于？
直接投诉
在线差评
私下不再光顾
与店员沟通
无所谓
您认为哪些措施能显著提升您的参与度？
个性化推荐
快速响应反馈
透明化服务流程
定期回访
奖励机制
您向亲友推荐华南地区本地服务的可能性有多大？（0-10分）
您是否遇到过因服务人员态度不佳而降低参与度的情况？
请评价服务响应速度对您参与度的影响程度（1-5分，5分影响最大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与过的服务反馈渠道有哪些？
问卷调研
电话回访
App内评价
社交媒体留言
现场意见箱
请描述一次让您印象深刻的高参与度服务体验（包括场景和原因）
请对您所在城市的服务创新程度进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会降低您的参与意愿？
反馈无回应
流程繁琐
隐私担忧
奖励不吸引
时间成本高
您通常多久更新一次对常用服务的评价？
每次消费后
每月一次
每季度一次
很少更新
从不更新
您对华南地区服务质量的整体满意度打分为多少？（0-10分）