北京市股民满意度评价绩效满意度调查问卷

尊敬的投资者,您好!为了深入了解北京市股民对当前市场环境及券商服务的真实感受,我们特开展本次股民满意度评价调研。您的宝贵意见将直接用于优化服务流程,提升您的投资体验。本问卷采用匿名形式,预计耗时3分钟,感谢您的支持与配合!
您的年龄段是?
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您的股龄(投资年限)是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前主要通过哪个渠道进行股票交易?
券商APP
电脑交易软件
电话委托
第三方平台(如同花顺、东方财富等)
您平均每周进行股票交易的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少交易
您对当前券商交易软件的稳定性与流畅度满意度评价如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对券商客服响应速度与问题解决能力的满意度评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对券商收取的交易佣金费率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最看重券商服务的哪些方面?(多选)
交易系统稳定
资讯研报质量
投顾服务水平
佣金费率优惠
客户服务响应
产品丰富度
您对当前市场信息披露的及时性与透明度评价如何?
非常及时透明
比较及时
一般
存在滞后
不透明
您对近一年来北京市证券监管机构的市场监管力度满意度评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场环境下,影响您投资决策的最主要因素是?
宏观经济走势
政策利好/利空
公司基本面
技术面分析
市场情绪
您对当前市场牛熊状态的总体判断是?
明显牛市
震荡偏强
震荡偏弱
明显熊市
难以判断
您对过去一年个人投资回报率的满意度评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过券商提供的智能投顾或AI选股工具?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您对智能投顾工具推荐的准确性满意度评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您希望券商在未来增加哪些服务?(多选)
更多线下投教活动
个性化投资报告
专属客户经理
更低的佣金费率
更丰富的产品线
您对券商APP的界面设计与操作便捷性满意度评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意向其他投资者推荐您当前使用的券商?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为当前北京市股民满意度评价体系中,最需要改进的环节是什么?请简要描述。
    ____________
您对券商投顾服务的专业水平满意度评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您获取投资资讯的主要来源是?
券商研报
财经新闻APP
社交媒体大V
专业财经网站
朋友推荐
您对券商提供的投资教育内容(如直播、课程)满意度评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过
您对券商在交易过程中资金安全保障的信任度评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年北京市股市的整体走势会如何?
大幅上涨
小幅上涨
维持震荡
小幅下跌
大幅下跌
您对提升北京市股民满意度评价工作还有哪些其他建议?
    ____________

25题 | 被引用570次

模板修改
使用此模板创建