您的年龄段是?
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您的投资经验有多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要使用哪些平台进行股票交易?
券商APP
第三方交易软件
银行理财平台
电脑客户端
其他
在股票交易过程中,您遇到过的使用障碍主要有哪些?
界面操作复杂难懂
系统卡顿或闪退
数据更新延迟
功能入口难以找到
交易流程繁琐
信息展示不清晰
其他
您对当前交易平台整体操作便捷性的评分是?(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到使用障碍时,您通常如何解决?
自行摸索尝试
联系客服求助
搜索在线教程
咨询朋友或同行
放弃操作等待恢复
您认为交易平台最需要改进的使用障碍方面是?
简化操作流程
提升系统稳定性
增强数据实时性
优化界面布局
提供个性化服务
在行情查看或数据分析中,您常遇到哪些使用障碍?
图表加载缓慢
指标设置复杂
历史数据不全
筛选功能不好用
提醒功能不准确
其他
您向其他股民推荐当前主要交易平台的可能性有多大?(0-10分)
您希望平台在哪些方面提供帮助以缓解使用障碍?
新手引导教程
智能客服支持
一键式操作模式
自定义界面功能
实时问题反馈通道
其他
您认为移动端与电脑端在使用障碍方面有何差异?
移动端操作更便捷
电脑端功能更全面
两者都有明显障碍
差异不大
未使用过电脑端
请描述一次您印象最深刻的股民使用障碍经历,包括具体场景和问题细节。
在资金管理或转账环节,您遇到过哪些使用障碍?
银证转账延迟
资金明细不清晰
限额设置不灵活
安全验证繁琐
操作反馈不明确
其他
针对股民使用障碍,您对交易平台有哪些具体改进建议或期望功能?