深圳市基民需求痛点与员工满意度综合调查问卷

您好!本问卷聚焦深圳市金融从业者的基民需求痛点与员工满意度,旨在通过您的真实反馈,优化服务流程并提升职场体验。您的回答将严格保密,感谢您的支持!
您目前所在的机构类型
银行
证券公司
基金公司
第三方理财平台
其他
您在日常工作中接触基民(基金投资者)的频率
每天
每周多次
每周一次
每月几次
很少接触
您认为当前基民需求痛点主要体现在哪些方面?(可多选)
产品信息不透明
收益波动大且缺乏沟通
赎回流程复杂
投教内容不足
客户服务响应慢
其他
请对您所在机构在解决基民需求痛点方面的整体表现打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前工作负荷的感受
非常轻松
比较轻松
适中
比较繁重
非常繁重
影响您工作满意度的主要因素(可多选)
薪酬福利
职业发展空间
团队协作氛围
管理风格
工作压力
培训机会
您认为机构对基民需求痛点的反馈机制是否有效
非常有效
比较有效
一般
不太有效
完全无效
您在工作中遇到最典型的基民需求痛点案例是什么?请简要描述
    ____________
您对机构内部沟通效率的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为机构提供了足够的资源来应对基民需求痛点
完全足够
基本足够
一般
不太足够
完全不足
您希望机构在哪些方面改进以提升员工满意度?(可多选)
增加人手
优化考核指标
提供心理支持
加强数字化工具
更多团建活动
您最近一次参与员工满意度调查的时间
日期    ____________
您对当前职业发展路径的清晰度评价
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
针对基民需求痛点,您对机构或团队有何具体建议?
    ____________
您是否愿意将本机构推荐给其他金融从业者
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您向朋友推荐本机构作为雇主的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如有补充材料(如报告、截图等),可上传文件(选填)
【选择文件】(5MB以内)

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