您主要通过哪些渠道了解基金产品信息?(可多选)
银行客户经理
券商APP
第三方理财平台
基金公司官网
社交媒体/财经论坛
请您对基金销售机构的服务态度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买基金时,最看重以下哪个因素?
历史业绩
基金经理知名度
费率水平
风险等级匹配
品牌信誉
在您过往的基民满意度评价中,哪些服务环节有待改进?
开户流程便捷性
产品推荐精准度
交易系统稳定性
投后跟踪与提醒
投诉处理效率
您向亲友推荐当前使用的基金服务平台的意愿有多大?(0-10分)
您对基金交易流程的便捷性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响您对基金服务的整体满意度评价?
收益表现
客户服务响应速度
信息透明度
手续费优惠
个性化建议
您对基金公司提供的投资者教育内容(如理财知识讲座)的满意度评分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望基金服务在哪些方面加强数字化功能?
智能投顾
实时行情推送
一键调仓
风险测评提醒
收益分析图表
您对基金平台信息展示清晰度的满意度评分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望通过基金服务获得哪些增值服务?
市场趋势分析
资产配置建议
税务规划指导
专属客户经理
线下沙龙活动