您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您获取基金信息的主要渠道有哪些？
银行网点
证券公司
互联网平台
朋友推荐
专业财经媒体
其他
您在选择基金产品时，最看重以下哪个因素？
收益率
风险等级
基金经理知名度
手续费率
品牌信誉
您向亲友推荐基金产品的可能性有多大？（0-10分）
影响您基金使用意愿的主要障碍有哪些？
市场波动大
专业知识不足
担心资金安全
手续费过高
服务响应慢
其他
请您对基金销售机构的客户服务进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为金融机构员工的专业能力对您的使用意愿影响程度如何？
影响很大
有一定影响
影响一般
影响较小
没有影响
您希望金融机构在哪些方面提升员工服务水平？
专业培训
服务态度
响应速度
产品讲解清晰度
售后跟进
您对基金产品收益的预期年化收益率是多少？
3%以下
3%-5%
5%-8%
8%-10%
10%以上
您认为金融机构员工的工作满意度对服务质量的影响如何？
影响显著
有一定影响
影响一般
影响较小
没有影响
您愿意在基金投资上投入的资金比例占家庭资产的多少？
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%以上
您认为哪些措施能有效提升您的基金使用意愿？
降低费率
增加产品透明度
提供个性化建议
加强投资者教育
优化线上体验
请您对基金销售机构的整体服务进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★