上海市基民信任度满意度调查问卷

尊敬的投资者,您好!为了深入了解上海市基民对基金行业的信任度与满意度现状,我们特开展本次专项调研。您的真实反馈将有助于提升行业服务水平,感谢您的宝贵时间!
您目前的投资经验有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前持有几只基金产品?
1-2只
3-5只
6-10只
10只以上
暂未持有
您选择基金产品时,最看重的因素是?
历史业绩
基金经理知名度
基金公司品牌
风险等级匹配
费率高低
您对当前所持基金的收益表现满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基金销售机构(如银行、券商、第三方平台)的推荐信息信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为哪些因素会影响您对基金公司的信任度?
信息披露透明度
历史业绩真实性
客户服务响应速度
负面新闻曝光
基金经理稳定性
过去一年中,您是否遇到过基金净值波动超出预期的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不确定
您向亲友推荐基金投资的意愿有多大?(0-10分,0分为极不推荐,10分为极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对基金合同条款的清晰易懂程度评价如何?
非常清晰
比较清晰
一般
较晦涩
非常难懂
您通常通过哪些渠道获取基金信息?
基金公司官网
第三方理财APP
银行客户经理
财经媒体
社交媒体讨论
您对基金公司客户服务的整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果基金出现短期亏损,您通常会如何应对?
立即赎回止损
继续持有观望
加仓摊低成本
调整持仓结构
咨询专业人士
您认为基金公司的信息披露频率是否足够?
非常充分
比较充分
一般
不够充分
非常不足
您最希望基金公司改进哪些方面以提升您的信任度?
增加投资策略透明度
提高净值估算准确性
加强风险提示
优化客户沟通机制
提供个性化投顾服务
您对基金赎回资金到账时间的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前基金市场存在哪些主要问题影响了您的信任度?
    ____________
您是否愿意为更高信任度的基金产品支付更高的管理费率?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您对基金投资过程中的风险提示充分性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内计划如何调整基金投资比例?
大幅增加
小幅增加
保持不变
小幅减少
大幅减少
您认为哪些措施最能增强基民信任度?
严格监管处罚违规机构
强制披露更多持仓细节
建立第三方独立评价机制
提升基金经理职业操守
增加投资者教育
您对基金公司处理投诉的效率和公正性评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对提升上海市基民信任度与满意度还有哪些具体建议?
    ____________

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