苏州市基民社区服务满意度客户满意度调查

尊敬的居民,您好!感谢您参与本次基民社区服务满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们持续提升社区服务质量。
您对苏州市基民社区服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在基民社区居住或工作的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区环境卫生状况的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区公共设施(如健身器材、休闲座椅)维护情况的评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区安保措施(如门禁、巡逻)的信任程度?
非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任
您希望基民社区服务在哪些方面优先改进?
环境卫生
设施维护
安保管理
便民服务
文化活动
停车管理
您对社区工作人员服务态度的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区问题反馈渠道(如热线、线上平台)的便捷性评价?
非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷
您向亲友推荐本社区的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您使用过哪些社区便民服务?
快递代收
家政预约
维修服务
老年关怀
儿童托管
其他
您对社区组织文化活动的频率满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区停车位规划与管理的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为社区绿化养护质量评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区应急响应(如突发事件处理)的速度评价?
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
您对基民社区服务满意度提升的具体建议?
    ____________
您对社区信息公示(如通知、公告)的透明度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为社区服务中哪些环节最影响您的满意度?
服务响应速度
工作人员专业度
设施完备度
环境整洁度
活动丰富度
您对社区夜间照明设施的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最近一次参与社区活动或服务的日期是?
日期    ____________
您对社区宠物管理规定的执行情况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区噪音控制的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为社区工作人员的服务效率评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区垃圾分类工作的参与度评价?
非常积极
积极
一般
被动
非常被动
您对社区无障碍设施(如坡道、电梯)的完善程度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为基民社区服务最值得肯定的方面是什么?
    ____________

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