您好!本问卷聚焦华南地区基民社区服务满意度,旨在了解您对社区服务的真实体验与建议。您的反馈将直接助力服务优化,感谢您的参与!
您目前主要通过哪些渠道获取基民社区服务信息?(可多选)
社区线下活动
微信公众号
APP推送
微信群/QQ群
电话客服
其他
您参与基民社区服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
很少参与
请为社区服务人员的专业度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的社区服务功能有哪些?
投资知识讲座
市场行情解读
一对一咨询
投诉建议
福利活动
其他
您向朋友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
请为社区服务的整体体验打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常什么时间段使用社区服务?
工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
不固定
您认为社区服务哪些方面最影响满意度?
服务态度
专业能力
响应速度
内容质量
渠道便利性