您的个体工商户主营业务属于以下哪个行业？
餐饮食品
零售百货
生活服务（如美容美发、维修等）
文化娱乐
其他
您的经营场所位于深圳市哪个区域？
福田区
罗湖区
南山区
宝安区
龙岗区
龙华区
光明区
坪山区
盐田区
大鹏新区
您在经营过程中，通常如何选择服务供应商（如物流、营销、软件等）？
主要选择线上平台
主要选择线下实体
线上线下结合，视情况而定
不确定
请对您最近一次线上选择服务的整体质量进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上服务（如电商平台、APP、小程序）的主要原因是什么？
价格更透明
选择范围更广
操作便捷节省时间
有用户评价参考
其他
您选择线下服务（如实体门店、面对面沟通）的主要原因是什么？
沟通更直接
信任度更高
售后服务更及时
可实地考察
其他
在线上线下选择服务质量方面，您最看重的因素有哪些？
响应速度
专业程度
价格合理性
售后保障
用户口碑
请描述一次您印象深刻的线上线下选择服务质量体验（正面或负面均可）
您认为当前深圳市个体工商户的线上线下选择服务质量整体水平如何？
您希望哪些方面能提升线上线下选择服务质量？
增加服务透明度
完善投诉反馈机制
提供个性化推荐
加强人员培训
优化价格体系
您向其他个体工商户推荐线上线下结合服务模式的可能性有多大？（0-10分）
您平均每月使用线上服务（如平台下单、在线咨询）的频率是？
您平均每月使用线下服务（如实体店采购、现场咨询）的频率是？
请对您最近一次线下选择服务的整体质量进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上服务相比线下服务，哪些方面更胜一筹？
信息获取效率
价格比较便利
服务时间灵活
跨区域选择
其他
您认为线下服务相比线上服务，哪些方面更胜一筹？
人际互动体验
问题解决速度
质量可靠性
隐私安全性
其他
您是否愿意为更高质量的线上线下选择服务支付额外费用？
您对提升深圳市个体工商户线上线下选择服务质量有何具体建议？
您认为未来三年内，线上线下选择服务的发展趋势会如何？
您希望政府或行业组织在线上线下选择服务质量方面提供哪些支持？