广州市小微企业主使用频率口碑调研问卷

感谢您参与本次关于小微企业主使用频率的口碑调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的使用习惯与偏好。
您的企业属于以下哪个行业?
批发零售
餐饮服务
制造业
信息技术
其他
您的企业员工人数为?
1-10人
11-50人
51-100人
100人以上
您在日常经营中,最常使用哪类工具或服务?
财务管理软件
客户管理CRM
营销推广平台
办公协作工具
其他
您对当前使用的工具或服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您使用这些工具或服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
您选择当前工具或服务的主要原因有哪些?
价格合理
功能全面
操作便捷
口碑良好
售后服务好
您向其他小微企业主推荐当前使用工具或服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解这些工具或服务?
朋友推荐
网络搜索
社交媒体
行业展会
广告推送
您在使用过程中遇到问题的主要类型是?
功能操作复杂
系统不稳定
客服响应慢
价格不透明
其他
您对工具或服务的价格敏感度如何?
非常敏感
比较敏感
一般
不太敏感
完全不敏感
您最希望工具或服务改进哪些方面?
提升性能
增加功能
优化界面
降低价格
加强数据安全
您是否愿意为更优质的服务支付更高费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您对当前工具或服务的口碑评价如何?
非常好
一般
非常差
您是否曾因口碑推荐而更换过工具或服务?
您认为口碑对小微企业主选择工具或服务的影响程度如何?
影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
您是否愿意参与工具或服务的改进反馈?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对工具或服务的培训支持需求如何?
非常需要
需要
一般
不需要
完全不需要
您对工具或服务的移动端体验评价如何?
非常好
一般
非常差
您是否希望工具或服务提供更多定制化选项?
非常希望
希望
一般
不希望
完全不希望
您对工具或服务的售后服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对当前使用的工具或服务有什么具体建议或意见?
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