您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
肢体残障
视力残障
听力残障
言语残障
智力残障
精神残障
多重残障
您每月可支配收入大约为?
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
在购买日常消费品时,您最看重的购买决策因素是什么?
您对目前市场上残障人士相关产品的丰富程度是否满意?
影响您购买决策的主要因素有哪些?(多选)
产品价格
产品质量
品牌信誉
购买渠道便利性
售后服务
无障碍信息获取
他人推荐
您是否愿意为提供更好无障碍服务的高质量产品支付更高价格?
请对您最近一次购物体验的整体满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望商家在哪些方面改进以提升您的购物体验?(多选)
提供无障碍通道
提供手语服务
提供大字或语音说明
提供上门配送
提供个性化客服
其他
您认为残障人士购买决策因素中,哪个因素对满意度影响最大?
产品可及性
信息无障碍
服务态度
价格合理性
售后支持
您对网购平台的无障碍设计(如屏幕阅读器兼容性)是否满意?
您对当前残障人士消费环境的整体满意度评分(1-10分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来哪些领域出现更多适合残障人士的产品?(多选)
智能辅助设备
无障碍家居用品
便捷出行工具
健康监测产品
教育娱乐产品
综合考虑购买决策因素,您对西南地区残障人士消费环境的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★