您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的残障类型是？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您每月的可支配收入大约为？
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
在日常生活中，您对某个特定品牌的依赖程度如何？
非常依赖，几乎只选固定品牌
比较依赖，优先考虑固定品牌
一般，偶尔更换品牌
不太依赖，经常尝试新品牌
您向其他残障朋友推荐您最常用品牌的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）
您最常消费的产品或服务类别是？
食品饮料
日用品
电子产品
服装鞋帽
医疗健康
教育培训
餐饮服务
交通出行
您通常通过什么渠道了解新品牌？
亲友推荐
社交媒体
电视广告
线下门店
残障社群组织
其他
请您对最常用品牌在无障碍设施方面的表现进行评分（1-5星，5星为最佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到品牌服务中的无障碍障碍时，您通常会？
主动向品牌反馈
放弃该品牌，更换其他品牌
在社交媒体上表达不满
默默忍受，不再光顾
其他
以下哪些因素会显著提升您对品牌的忠诚度？
无障碍网站和APP设计
员工对残障人士的友好态度
专属客服或辅助服务
无障碍实体店环境
合理的价格与优惠
品牌社会责任感
在过去一年中，您因品牌提供良好无障碍体验而增加购买频率的情况是？
您认为西安市残障人士品牌忠诚度普遍较低的主要原因是什么？请简要描述。
您是否愿意为提供更好无障碍服务的品牌支付更高价格？
您对最常用品牌在售后支持方面的满意度评分（1-5星，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望品牌在哪些方面进行无障碍改进？
信息获取方式（如盲文、手语）
支付流程简化
物流配送服务
产品包装易用性
线下门店导购
线上客服响应速度
您更换品牌的主要触发因素是？
价格变动
服务态度差
无障碍体验不佳
亲友推荐新品牌
品牌负面新闻
其他
您最近一次对某品牌产生强烈忠诚感（或失望感）的日期是？
您认为西安市品牌在残障人士用户体验方面的整体水平如何？
请分享一次您因品牌的无障碍设计而增强品牌忠诚度的具体经历。
您通常通过哪些渠道购买日常用品？
线下实体店
电商平台
品牌官方APP
电话订购
社区团购
其他
请您对最常用品牌在信息无障碍（如网站读屏兼容性）方面的评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某品牌邀请您参与产品改进座谈会，您是否愿意参加？